Na verejného ochrancu práv sa môžete obrátiť, ak sa domnievate, že vaše základné práva a slobody boli porušené zamestnancami slovenských orgánov verejnej správy alebo orgánmi verejnej správy.
Pred podaním podnetu je potrebné zohľadniť niekoľko skutočností:
Verejný ochranca práv nie je oprávnený skúmať prípady, ktoré priamo nesúvisia s ľudskými právami.
príklad Verejný ochranca práv nemôže preskúmať váš podnet, ak tento smeruje voči Národnej rade Slovenskej republiky namietajúc, že táto neprijala podľa vás potrebný zákon, alebo ak sa napríklad domnievate, že iné súkromné osoby poškodili vaše dobrú povesť alebo meno.
Verejný ochranca práv nemôže preskúmať rozhodnutia alebo postupy orgánov verejnej správy z iných krajín, medzinárodných organizácií alebo súkromných osôb, ktoré nezastupujú slovenské štátne orgány.
Nemôžete namietať porušenie ľudských práv inej osoby, jedine za podmienky, že ste oprávnený túto osobu zastupovať. Ak sa podnet netýka priamo vás, musíte predložiť splnomocnenie na podanie podnetu podpísané osobou alebo jej právnym zástupcom, o ktorej práva ide.
príklad Môžete podať podnet na porušenie ľudských práv inej osoby, len ak vás táto osoba na to splnomocnila alebo ak ste jej právny zástupca zo zákona, napríklad ak ste rodičom neplnoletej osoby alebo ste jej ustanoveným opatrovníkom.
Na verejného ochrancu práv sa môže obrátiť každý, kto sa domnieva, že pri konaní, rozhodovaní alebo nečinnosti orgánu verejnej správy boli porušené základné práva a slobody v rozpore s právnym poriadkom alebo princípmi demokratického a právneho štátu.