Niektoré druhy zdravotnej starostlivosti vám musia byť poskytnuté bezplatne, za iné však budete musieť zaplatiť.
Bezplatná zdravotná starostlivosť
V ústave by vám mala byť poskytnutá rovnaká bezplatná zdravotná starostlivosť ako ostatným občanom na základe zdravotného poistenia. Vo všeobecnosti platí, že na Slovensku si každá osoba musí platiť zdravotné poistenie. Ak tak neurobíte, bude vám poskytnutá len neodkladná zdravotná starostlivosť.
Počas pobytu v ústave za vás štát platí zdravotné poistenie, takže máte nárok na rovnakú kvalitu a rozsah zdravotnej starostlivosti ako ostatní ľudia.
Na základe zdravotného poistenia máte preto nárok na nasledujúcu bezplatnú zdravotnú starostlivosť:
- všetku neodkladnú zdravotnú starostlivosť (vrátane neodkladnej zubnej starostlivosti), či už sa ošetrenie uskutoční v zdravotníckom zariadení v ústave alebo mimo nej
- všetku primárnu lekársku starostlivosť poskytovanú väzenským lekárom (všeobecné ošetrenie väzenským lekárom, ak nie je potrebná špecializovaná starostlivosť)
- sekundárnu lekársku starostlivosť poskytovanú väzenským lekárom alebo v prípade potreby lekárom mimo ústavu (špecializované ošetrenie, napr. gynekológom, chirurgom atď.)
- lieky predpísané lekárom hradené zo zdravotného poistenia
Takisto máte nárok na základné zdravotnícke pomôcky (ako sú protézy, invalidný vozík atď.), ktoré v prípade potreby uspokojujú vaše minimálne potreby.
Ak vám lekár v ústave alebo v nemocnici indikuje lieky, liečbu alebo iné zdravotnícke pomôcky, ústava vám poskytne finančné prostriedky na ich zakúpenie vo výške určeného doplatku na konkrétny liek, liečbu alebo inú zdravotnícku pomôcku.
Výber platenej starostlivosti
Máte nárok len na rozsah bezplatnej zdravotnej starostlivosti hradenej zo zdravotného poistenia. Štát nie je povinný platiť za starostlivosť, ktorú si želáte a ktorá je z lekárskeho hľadiska zbytočná. Je na vás a vašich finančných možnostiach, či si zaplatíte zdravotnú starostlivosť, ktorá nie je hradená zo zdravotného poistenia.
príklad Ak vám lekár povie, že môžete užívať tri rôzne druhy liekov a len jeden je hradený zo zdravotného poistenia, môžete si vybrať liek, ktorý nie je hradený z poistenia, ale musíte zaň zaplatiť.
Ako podať sťažnosť
Ak si myslíte, že vám bola poskytnutá nedostatočná alebo nevhodná zdravotná starostlivosť, alebo ak ste boli požiadaný, aby ste zaplatili za zdravotnú starostlivosť, ktorá mala byť bezplatná, môžete podať sťažnosť na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou.
Sťažnosť sa musí podať písomne a musí byť podpísaná. Musí tiež obsahovať meno a priezvisko žiadateľa, názov zdravotníckeho zariadenia a podrobný opis problému. Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou písomne oznámi žiadateľovi začatie dohľadu. Lehota na jeho ukončenie však nie je zákonom stanovená.